2 años de Garantía de Full-Stage

¡Otra razón para comprar en Full-Stage!

En Full-Stage, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Por eso, ofrecemos una garantía de 2 años contra defectos de fabricación para todas nuestras pantallas LED. Queremos que tengas la total confianza en tu compra y, si algún defecto de fabricación llegara a presentarse, nuestro equipo de soporte postventa estará aquí para ayudarte.

En Full-Stage, nos aseguramos de que obtengas equipos de alta calidad con la máxima conveniencia. Compra con confianza y haz que tu producción brille sin preocuparte por el envío.

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Cobertura de defectos de fabricación: Cualquier defecto que afecte el rendimiento de la pantalla LED debido a fallos de fabricación.
• Atención postventa dedicada: Como fabricantes de nuestros productos, ofrecemos soporte en línea y asesoría técnica especializada, sin costo adicional.
• Piezas específicas: Si es necesario, puedes pedir piezas específicas para reparaciones, y trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.

¿Qué no cubre la garantía?

La garantía de Full-Stage cubre solo defectos de fabricación. A continuación, detallamos lo que no está cubierto:

• Desgaste normal: Los daños causados por el uso común o desgaste natural del producto.
• Mal uso o accidentes: Cualquier daño causado por mal uso, como inmersión de la pantalla en agua, accidentes durante el montaje o manipulación incorrecta.
• Fallas por suministro eléctrico inadecuado: La garantía no cubre fallos derivados de un mal suministro eléctrico en el lugar donde se conecta la pantalla (por ejemplo, picos de voltaje).
• Productos usados: Las pantallas usadas o de segunda mano no están cubiertas por esta garantía.

Política de Envíos y Costos

Full-Stage ofrece ¡Envío Gratis! a nivel internacional para los productos marcados con esta opción, cubriendo impuestos y aduanas en el momento de la compra. Sin embargo, en el caso de devoluciones o reparaciones que requieran la devolución del producto, los costos de envío internacionales, aduanas, impuestos y otros cargos relacionados serán cubiertos por el cliente.

• Reparaciones: Si es necesario devolver la pantalla para una reparación, el cliente será responsable de los costos de envío tanto hacia Full-Stage como el retorno del producto.
• Devoluciones: En el caso de devoluciones, todos los costos de envío, aduanas e impuestos asociados serán descontados del reembolso final.

¿La garantía es transferible?

No, la garantía no es transferible. Esta cobertura es válida únicamente para el comprador original de la pantalla LED. En caso de que el producto sea vendido o transferido, la garantía no se aplica al nuevo propietario.

¿Cómo puedo obtener asistencia o presentar una queja?

Si necesitas asistencia técnica o tienes alguna pregunta sobre tu garantía, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@full-stage.com
• WhatsApp: +1 (305) 809-0614

Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte y buscar la mejor solución para ti.

Resolución de Conflictos

En Full-Stage, nos comprometemos a resolver cualquier situación de manera justa y eficiente. En caso de conflicto o disputa relacionada con la garantía, trabajaremos directamente contigo para encontrar una solución. En situaciones de litigio que no puedan resolverse amigablemente, las partes involucradas deberán resolver la disputa fuera de los tribunales, de acuerdo con los términos establecidos entre las partes.

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Última Palabra sobre nuestra Garantía de Confianza Total

Nuestro objetivo es ofrecerte productos de alta calidad y el mejor servicio posible. Queremos que tengas la tranquilidad de saber que estamos aquí para apoyarte, pero también es importante destacar que nuestra garantía tiene límites. Al aceptar los términos de la garantía, Full-Stage se reserva el derecho de evaluar cada caso y tomar decisiones en función de las circunstancias, manteniendo siempre la transparencia y la equidad en el proceso.

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